14 советов, как общаться с трудными людьми

Неадекватные люди — повсюду. Их настолько много, что некоторые из них — это ваши коллеги, друзья или, даже, вы. В общении с неадекватными людьми логические доводы уступают знанию психологии и мотивов собеседника. Эмоциональные разговоры заканчиваются ничем не из-за того, что кто-то ведет себя неадекватно, а потому-что нам не известны эффективные методы общения в критических ситуациях. Книга “Как работать с мудаками” дает, как минимум, 7 таких стратегий.

Типы поведения мужа тирана

    Психологи выделяют два типа тирании:
  1. К первому типу относят мужчин, у которых не получилось реализовать себя на деловом поприще. Главы семейств, которые не смогли достичь успеха на работе, начинают из себя дома строить начальников. Они приказывают домочадцам, что им необходимо делать, постоянно отпуская ехидную критику. Такие мужья делают всячески подчеркнуть свою важность, ведь именно они являются главой семьи. В свою очередь они ждут от всех членов семьи поклонения своей персоне.
  2. Ко второму типу причисляют мужей, которые с детства имеют комплексы. Как правило, такие комплексы имеют связь с обидой на родителей, одноклассников. Сохранившийся комплекс заставляет спутника жизни придерживаться доминирующего положения. Это обусловлено тем, что «ребенок», находящийся глубоко внутри, заранее боится, что его обидят. Мужья, относящиеся к этому типу, постоянно закатывают скандалы и разборки где угодно: хоть дома, хоть в гостях, хоть в магазине. Это случается потому, что в этот момент он чувствует себя под защитой.

правил общения с людьми от доктора Курпатова

Андрей Владимирович Курпатов в своем Инстаграм написал следующее: «Все мы страдаем от иллюзии взаимопонимания. По вполне понятным причинам, мы уверены в том, что можем понять других людей, а сами рассчитываем на то, что другие люди способны (и даже обязаны) понимать нас» (Орф. и пункт. автора сохранены. – прим. ред.)

Однако, как продолжил далее психотерапевт и телеведущий, все это не так, от иллюзии взаимопонимания следует избавляться, приняв как данность, что все мы разные, причем настолько, что не стоит наивно полагать, что мы действительно понимаем окружающих, а они нас. Это не так! И это есть первое правило.

Второе правило общения с людьми от доктора Курпатова гласит, что не стоит додумывать причины поступков других людей. Это не имеет смысла, а с выводами вообще не стоит торопиться.

Правило третье: все мы привыкли поверхностно оценивать собеседника и тут же давать оценку его суждениям и личности в целом. Не нужно этого делать, учитесь проявлять подлинное любопытство к тем, с кем вам приходится общаться в жизни, это очень важно!

Следующее правило – четвертое – чтобы люди нас понимали, мы должны им объяснять то, что считаем важным для себя. Не ждите, что близкие, коллеги или просто знакомые будут сами догадываться, чего вы хотите. Этот путь ведет к одиночеству и пустому раздражению.

И заключительное пятое правило. По мнению доктора Курпатова, многим людям сложно понять, что «другой человек – это другой человек», он имеет право оставаться таким, каким пожелает. Как только мы это начинаем понимать, тут же к нам приходит осознание, что и мы являемся индивидуальной личностью, которая тоже имеет право быть собой.

А если вы желаете узнать больше о собственных тайнах души, то пройдите простой психологический тест. Выберите понравившегося мифического персонажа и прочтите «расшифровку» психотерапевтов.

Простые правила общения с непростыми людьми

Если человек психически здоров, в обычных разговорах или в спорах он исходит из формальной логики. Все выстроено правильно, одна мысль вытекает из другой. И даже если мы не разделяем чужую точку зрения, мы понимаем, что в целом она логична и имеет право на существование. Кто-то может согласиться с ним, кто-то нет, но все понимают, что имеют дело с разумными доводами. Если же мы разговариваем с человеком, страдающим психическими отклонениями, мы сталкиваемся с паралогикой. 

Супруг возвращается домой и видит, что его жена увлеченно беседует с кем-то по телефону. Человек со здоровой психикой (даже если он склонен к ревности) просто увидит перед собой жену, которая с кем-то разговаривает. Он понимает, что такое общение возможно и при дружеских отношениях, и по работе, и по каким-то другим причинам. Если же человек патологически ревнив, из всех возможных вариантов он выберет тот, который бы подтверждал его умозаключение об измене. Он может принять во внимание только те факты, что жена, разговаривая, выглядела очень увлеченной, и что беседа проходила в тот момент, когда дома больше никого не было. Но и такой ход мыслей за пределы логики не выходит, мы все еще имеем дело с вполне обоснованной точкой зрения. А вот если муж приходит домой и делает выводы об измене на основании того, что туфли жены стоят чуть дальше от входной двери, чем обычно, это уже говорит о нелогичном ходе мыслей. Такие доводы психически здоровому человеку покажутся нелепыми и абсурдными. 

  • Меня не любит мама: как не сломать себе жизнь. Советы психолога

Данный пример говорит о том, что главная проблема в общении с ментально неустойчивыми людьми — это невозможность понять логику их мыслей. В повседневной жизни с такой логикой приходится сталкиваться довольно часто. Это значит, что человек постоянно рискует изменить свое мнение и со временем, начав сомневаться в себе, принять точку зрения психически нездоровой личности.

Важно понять, что людей с ментальным расстройством переубедить нельзя. Такие люди очень долго и мучительно выстраивают свои сверхценные идеи. И потому эти буквально выстраданные мысли становятся для них непреклонными. Даже полностью обоснованные умозаключения собеседника для нездоровой личности — ничто. Общаясь с таким человеком, важно уметь сохранять связь с реальностью и отстаивать границы собственного взгляда на мир. При этом в разговоре с собеседником, который с напором доказывает свою точку зрения, можно просто спокойно соглашаться и формально демонстрировать интерес к тому, что он говорит. 

  • 7 радикальных отличий абьюза от искренней заботы (не путай)

Можно задавать вопросы, что-то уточнять, но при этом важно не включаться, не выходить за пределы собственного мировосприятия. При ощущении, что реальность потеряна, а разговор превратился в напряженную дискуссию, следует немедленно прекратить всякие беседы. Почему это так важно? Потому что человек, когда он не позволяет окружающим влиять на свои взгляды и менять их, сохраняет психологическую устойчивость. И именно эта устойчивость нужна для того, чтобы найти в себе силы общаться с ментально нестабильными людьми. Многие, например, вынуждены ежедневно контактировать с трудными пожилыми родственниками, и это отбирает много жизненных сил.

Заключительные мысли

Вам следует помнить, что один ответ не подходит ко всем случаям. Поэтому вы должны оставаться гибкими в любой ситуации. И несмотря на то, что эти рекомендации доказали свою эффективность, и помогают общаться с трудными людьми. Но нужно всегда помнить, что каждый человек уникален, и может реагировать на определенные слова по-разному. Поэтому, опять-таки, больше слушайте человека, и на основании его рассказов планируйте ваши дальнейшие действия.

Вам сложно ладить с людьми?

  • Да
  • Нет
  • С некоторыми

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

  • С некоторыми 53%, 26 голосов 26 голосов 53%26 голосов — 53% из всех голосов
  • Нет 31%, 15 голосов 15 голосов 31%15 голосов — 31% из всех голосов
  • Да 16%, 8 голосов 8 голосов 16%8 голосов — 16% из всех голосов

Всего голосов: 49 × Вы или с вашего IP уже

  • Да
  • Нет
  • С некоторыми

× Вы или с вашего IP уже голосовали.

Дефицит общения: возможные последствия негативного состояния

Большинство людей тяжело переносят одиночество, их гложет страх. Они убеждают себя в собственной никчемности и выстраивают предположения, усугубляющие истинное положение дел.

Дефицитом общения страдают все возрастные группы, в том числе:

  • маленькие дети;
  • неконтактные, замкнутые подростки;
  • молодые люди с ярко выраженной индивидуальностью, несоответствующей общепринятым нормам;
  • некоммуникабельные, скрытные личности;
  • пожилые или больные люди.

Недостаток общения может зависеть не только от особенностей характера, но и от обстоятельств. Вынужденная изоляция некоторых больных, ограничение свободы, одиночество в огромном мегаполисе усиливают воздействие этого фактора, ухудшающего развитие личности и здоровье. Люди с дефицитом общения не могут рассчитывать на особое долголетие, продолжительность их жизни обычно не превышает 70 лет.

Во второй половине жизни их поджидают следующие неприятности:

  • постоянные сомнения и неуверенность, трудность в принятии решений;
  • целый набор вредных привычек, обусловленных недостатком адекватной критики;
  • отсутствие стимулов к саморазвитию;
  • заболевания сосудистой системы, инфаркты;
  • деменция;
  • ожирение и диабет.

Чтобы избежать появления психических расстройств и серьезных заболеваний жизненно важных органов, достаточно вести открытую жизнь — общаться с друзьями и родственниками, дорожить семьей, ценить каждую минуту, проведенную вместе с интересными людьми.

Как не думать о плохом – советы психологов

Ниже представлены практические и эффективные советы, как не думать о плохом, а думать о хорошем:

– человеку всегда стоит думать о настоящем. Пессимистические мысли зачастую связаны с прошлым или будущим. Люди нередко думают об упущенных возможностях и о том, что было бы, если бы они сделали так, а не иначе. Возвращение постоянно в прошлое делает личность несчастной и нерешительной. А мысли о будущем и страхи, связанные с этим заставляют человека переживать. Жить следует настоящим, мыслить сегодняшним днем, не загадывая наперед и не жалея о прошлом;

– нельзя держать все в себе, поскольку внутренние волнения неизбежно приводят к ухудшению здоровья, поэтому стоит делиться своими переживаниями с близкими, не замыкаясь в себе;

– не нужно принимать негативную информацию, поступающую из внешнего мира близко к сердцу. Безусловно, рассказы о проблемах друзей заставят переживать за них, однако принимать близко к сердцу проблемы других людей не стоит, а уж тем более впускать их в собственную душу. Волнения друзьям не помогут, а вот испортить настроение способны запросто;

Читайте также:  Как искать работу, если вам больше 45 лет

– следует развивать в себе уверенность и найти в себе то, в чем личность уникальна, неповторима и незаменима. Важно почувствовать свою значимость и плохие мысли сами собой уйдут;

– требуется научиться в любой негативной ситуации искать положительные моменты и таким образом менять к ней отношение, например, расставание с любимым человеком воспринимать, как нечто необходимое, поскольку с партнером было дальше не по пути и обязательно озвучить для себя причины, по которым расстались. Осознав свой выбор, с ним следует смириться, ведь перед человеком открывается возможность в будущем встретить более достойного партнера;

– важно проанализировать свои мысли, почему они приходят. Зачастую бывает так, что плохие мысли приходят по привычке, независимо от того существует проблема или давно уже решена;

– установлено, что плохие мысли посещают человека в период ничегонеделания и если личность не занята чем-то нужным и важным, именно тогда в голову начинают лезть различные фобии;

– отвлечься от плохих мыслей помогает волонтерство. Очень много людей, нуждается в помощи и при этом не теряют интереса к жизни и силы духа. Сироты и инвалиды, одинокие пожилые люди – в жизни все они имеют непростые проблемы, но ведь как-то они с ними справляются, не переставая получать удовольствие в жизни от простых вещей. Помогая ближнему, человек может почувствовать радость, что сделал что-то полезное;

– следует поставить себе цель, продумав, что больше всего хочется достичь в жизни и действовать  в этом направлении маленькими шажками;

– отвлечься и расслабиться отлично помогает прослушивание любимой музыки. Слушая то, что заставляет человека воодушевиться, поможет избежать наболевшего и отвлечет от плохих дум;

– вместо того чтобы думать, как расслабиться и не думать о плохом, следует радоваться мелочам и быть благодарным судьбе за каждый прожитый день. Ведь жизнь человека состоит из мелочей, поэтому важно научиться видеть их и радоваться каждой мелочи;

– физическая нагрузка позволит каждому человеку не думать о плохом,  поэтому простые физические упражнения, пробежки по утрам, пешие прогулки недооценивать не стоит. Работа над своим телом точно позволит привести мысли в порядок;

– человеку следует замечать хорошее, а не плохое, например, не акцентировать внимание на своей усталости, а фиксировать свое внимание на том, что за день достигнуто и тогда день запомнится, как удачный;

– встречи со старыми друзьями и новые знакомства, общение также позволит отвлечься от плохих мыслей;

– стараясь избегать пессимистических людей, можно сосредоточиться на приятных событиях и мыслях. Зачастую депрессивные люди тянут за собой своим негативным мышлением, поэтому будет лучше исключать контакты с такими людьми. А вот светлые и позитивные личности позволят успокоиться и не думать о плохом.

– главное помнить, что все в этой жизни проходит и жизнь не бесконечна, так может не стоит терзать себя мыслями, как не думать о плохом, и направить свое мышление в позитивное направление.

Психологи объясняют возникновение негативных мыслей в жизни человека проявлением инстинкта самосохранения. Плохие мысли абсолютно нормальны и естественны, поэтому следует просто переждать неприятные жизненные моменты и не зацикливаться на них.

А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Способы избежать манипуляций 3

Можно долго обсуждать то, как не поддаваться на манипуляции мужчины, но главное правило просто – никогда нельзя отключать голову.

  1. Логика – важнее всего. Нельзя верить каждому слову мужчины, от которого постоянно исходит негатив и отрицательные эмоции. Если всё, что дает такой мужчина – это чувство вины, необходимо немедленно заканчивать отношения без возможности восстановления.
  2. Эмоции должны быть в узде. Зачастую любовь, затмевающая разум, мешает трезво подойти к ситуации и оценить ее. Манипуляторы пользуются чувствами несчастных женщин и не дают им даже обдумать их поведение. Таким образом партнерша всегда остается виновата, а мужчина – вечная жертва неудачных отношений.
  3. Время от времени необходимо брать паузу. Если эмоции не дают спокойно думать, а мужчина нагнетает и только усугубляет положение – нужно взять тайм-аут. Выигранное время позволит проанализировать свое положение в конфликте и определить, кто действительно является виноватым.
  4. Необходимо держать самооценку на достойном уровне. До встречи с манипулятором женщина явно считала себя самой красивой и обаятельной. В отношениях ничего не должно поменяться. Если мужчина только и делает, что пытается доказать своей женщине ее бесполезность и никчемность – ему плевать на нее.
  5. Нужно показать мужчине, что он не владеет ситуацией. Все его старания могут пойти крахом, если он узнает о том, что его жертва в курсе его планов.

Самое главное в противостоянии манипулятору – уверенность в себе и своих силах. Мужчина не сможет сломить сильного духом человека и бросит бесполезные попытки, тем самым избавив жертву от своего существования.

Способы избежать манипуляций 3

Борьба с зависимостью

Страх перед мнением окружающих в психологии изучается давно. Проведя ряд исследований, психологи разработали специальные методы, которые помогут человеку избавиться от этой фобии раз и навсегда.

  1. Постоянное наблюдение за собой. Следует внимательно проанализировать собственные мысли и чувства. Определить, какие события и поступки вызывают у вас гнев, обиду, злость и разочарование. Научившись понимать себя, причину своих переживаний, а главное, свою реакцию на других людей, человек сможет лучше контролировать свои эмоции, не осуждая себя и не нуждаясь в одобрении других.
  2. Уединение. Люди, испытывающие зависимость от чужих мыслей, боятся, что окружающие от них отвернутся, если они не будут поступать как все. Чтобы побороть этот страх, специалисты советуют научиться получать удовольствие от одиночества. Создайте вокруг приятную обстановку и с удовольствием проведите время наедине с собой, размышляя, медитируя, слушая любимую музыку, читая книги.
  3. Определение собственных желаний. Необходимо четко определиться со своими жизненными приоритетами, составить список целей, которых хотелось бы достичь в ближайшее время. Важно правдиво самому себе ответить на вопрос: «Чего мне хочется от жизни?».
  4. Агрессия. Не стоит бояться выплескивать свое недовольство и обиду. Смело отстаивайте свое мнение, потому что вы имеете на это полное право. Если вы все время будете подавлять в себе недовольство происходящим и таить в душе злость, то рано или поздно негативные чувства не только возьмут над вами верх, но и станут причиной различных физических недомоганий. Только отстаивая свои взгляды, свою жизненную позицию, вы позволите себе быть настоящим.
Читайте также:  Как вести себя на собеседовании через интернет, чтобы взяли на работу

Важно также осознать, что идеальных людей не бывает. Все могут ошибаться и совершать неправильные поступки. Поэтому не стоит возводить людей в кумиры, ведь рано или поздно они могут вас разочаровать и тогда все, что было в вашей жизни, может показаться неправильным и иллюзорным.

Упражнения для борьбы с зависимостью

Эти пункты просты в исполнении и не потребуют от вас каких-то сложных манипуляций. Главное – не жалейте для себя времени, внимательно прислушайтесь к своим тайным мыслям и желаниям.

  1. Прочтите книгу или же посмотрите какой-либо фильм. Важно, чтобы они были популярны и находились у всех на слуху. Изучите сюжет и выпишите все, что вам понравилось, заставило вас задуматься и показалось лишним, после чего обязательно обсудите это со своими знакомыми, не боясь и не стесняясь высказать собственное мнение. Помните: не следует отрекаться от своего мнения только потому, что оно может не совпасть с мыслями ваших собеседников. Такое упражнение следует повторять до тех пор, пока вы не обретете уверенность и не станете чувствовать себя свободно в выражении своих взглядов.
  2. Составьте список жизненных целей, которых вам хочется достичь в этот период, и конкретных методов их достижения.
  3. Кроме того, научитесь говорить знакомым, коллегам, друзьям и родным слово «Нет». Не стоит им злоупотреблять, отказывая всем подряд, но в то же время вы должны уметь постоять за себя и свои интересы. Не отчаивайтесь, если у вас не будет получаться сразу. После того как вы поймете, чего хотите от жизни и начнете уважать свои желания и стремления, говорить это слово вам станет совсем несложно, так как мнение окружающих уже не будет значить для вас так много.
  4. Не бойтесь заводить новые знакомства и постоянно расширяйте круг своего общения. Коммуницируя с различными людьми, вы научитесь владеть собой, отстаивать свое мнение и дискутировать. Благодаря такому общению, ваша жизнь моментально изменится, ведь не только вам будет интересно общаться с другими людьми, но и окружающие потянутся к вам, как к источнику радости и хорошего настроения.

Что делать, если кто-то истерит и говорит что все очень плохо

Периодически, мы видим, как люди расстроены, говорят, что все ужасно и не представляют, что делать дальше. Инстинкт верно подсказывает, что нужно успокоить человека и мы часто произносим «Все будет хорошо» или «Успокойся». Но эти слова не работают, так как затрагивают проблему лишь поверхностно и избегают чувств собеседника. Чтобы справится с этой ситуацией используйте алгоритм из трех шагов:

1. Поймите собеседника. Внимательно выслушайте и дайте выговориться. 2. Проанализируйте факты. Поговорите, задайте несколько вопросов: «Давай разберемся…», «Какова вероятность что все закончится хорошо/плохо?», «Была ли похожая ситуация? Если да, то как тогда справились?». 3. Переведите разговор в будущее. Спросите: «Что мы предпримем прямо сейчас?».

ИНОГДА ПРОСТО СОГЛАШАЙТЕСЬ

Если ваша мама в очередной раз читает вам лекцию на тему того, что ваш ребенок должен или не должен делать, и что именно вы должны немедленно изменить в его меню, режиме и воспитании, то имейте наготове волшебную фразу. Например: «да, спасибо, возможно, ты права, я подумаю об этом».

Не надо идти на конфликт и отстаивать свое право воспитывать своих детей так, как вы считаете нужным – это право у вас никто не отнимет, а вот отнять у вас время бессмысленным спором и сжечь вам несколько километров нервных окончаний ваш собеседник вполне способен.

Иногда проще согласиться и продолжить действовать по-своему, чем начинать долгий спор, в котором вы все равно не победите (см. выше – люди не меняются).