9 кругов ада: как PM-у проходить собеседования

Итак, вы определили компании, в которых хотите работать, написали классное резюме, где отразили только релевантную для работодателя информацию и бинго! С вами готовы продолжить общение! Остается узнать, как же пройти все круги собеседований, производя на работодателя только положительное впечатление.

Потренируйтесь отвечать на неудобные вопросы.

Прежде, чем идти на следующее интервью, составьте список «неудобных» вопросов, с которыми вам пришлось сталкиваться за время поиска работы. Поразмышляйте, по каким причинам они были заданы, что хотел понять для себя ваш интервьюер? Попробуйте сформулировать ответы на эти «сложные» вопросы собеседования таким образом, чтобы они были правдивыми и характеризовали вас как профессионала.

После того, как вы проработаете все варианты «неудобных» вопросов, попробуйте смоделировать интервью с кем-либо из ваших друзей, таким образом, чтобы получить откровенную и честную обратную связь. Подобная ролевая игра поможет сформировать навык ведения диалога при собеседовании, а также отработать ответы на сложные вопросы для того, чтобы следующее настоящее собеседование было успешным.

Дополнительные пункты задания

  1. Предложить улучшения для страницы: удобство использования, коммерческие факторы, дизайн.
  2. Предложить стратегию продвижения страницы по запросам (корректировки содержимого, функционал, ассортимент, фильтры для бирж, альтернативные методы).
  3. Указать на технические ошибки, мешающие продвижению.
  4. Оценить бюджет на ссылки по предложенным поисковым запросам.

Пункты 1-6 — базовые и обязательны к выполнению. Пункты 7-10 — задача максимум для начинающего SEO-специалиста (помощника).

Конкретная страница под оптимизацию предоставляется по запросу соискателя, в случае открытой вакансии в компании «Пиксель Плюс».

Домашняя работа

Тщательная подготовка к собеседованию важна не меньше, чем само интервью.

Зайдите на сайт работодателя — даже если вам кажется, что вы хорошо знакомы с деятельностью фирмы, сейчас вы смотрите на визитку компании как будущий сотрудник. Все моменты, которые смущают, записывайте, чтобы обсудить во время собеседования.

Если компания работает с частными лицами, вероятно, они оставляют отзывы о её деятельности в соцсетях. Почитайте, что клиенты фирмы писали о ней в последние несколько месяцев, — так вы сможете лучше понять текущие проблемы, которые нужно решать.

Ещё вариант — зайти на специализированные сайты с отзывами о потенциальном работодателе. Такие оставляют на , или , но имейте в виду — плохие комментарии люди пишут чаще, чем хорошие. Наличие негативных отзывов не означает, что фирму никто не хвалит.

Подготовьте рассказ о себе и своём профессиональном опыте

Будьте готовы складно и быстро рассказать о себе и о прошлой работе — чего добились, как решали типичные задачи и справлялись со сложностями, почему захотели поменять место работы.

Скорее всего, рекрутер спросит про ошибки на прошлом месте — честно расскажите, какой урок вынесли из неудачного опыта. Говорите прямо, старайтесь не сбиваться и не окрашивать факты эмоциями.

Домашняя работа

Сами эйчары рекомендуют использовать формулу STAR, Situation — Task — Actions — Results (Ситуация — Задача — Действие — Результат). Опишите предысторию неудачи, подробности произошедшего и свою роль в процессе ликвидации провала.

Не жалуйтесь на прошлого работодателя. Если в карьере был перерыв, а в резюме есть пробелы, честно расскажите, с чем это связано — например, вы решили заняться волонтёрством или попали под сокращение.

Ответьте на типовые вопросы рекрутеров

Большинство прогрессивных компаний отказываются от шаблонных вопросов на собеседовании — в основном из-за того, что соискатели отвечают на них одинаково. Но бывает всякое: лучше подготовить ответы, чтобы не оказаться застигнутым врасплох.

«На какую зарплату рассчитываете?»Называйте зарплатную вилку: две суммы, первая — реальная зарплата, ниже которой вам неинтересно приступать к работе, вторая — желаемый доход с учётом стоимости специалистов вашей квалификации на рынке труда.

«Назовите ваши сильные и слабые стороны»Ответ на этот вопрос зависит от должности. Если хотите устроиться бухгалтером — сильными сторонами должны быть внимательность и пунктуальность, а в качестве слабой можно обозначить незнание английского. Если же претендуете на должность в отельном бизнесе, без знания иностранных языков придётся туго.

«Почему решили работать с нами?»Готовясь к собеседованию, сравните предложение компании с объявлениями конкурентов — работодателю приятнее слышать, что вас интересуют будущие задачи, миссия и корпоративная культура фирмы, чем то, что офис находится рядом с вашим домом.

Как пройти собеседование в салон красоты

  1. Для, того чтобы успешно устроиться на работу в салон красоты необходимо тщательно подготовиться к собеседованию.  Начните свою подготовку, с того, что ещё раз проанализируйте своё резюме, и добавите в него то, что сможет сделать его  более эффективным.
  2. Также поработайте над своей автобиографией, дополнив её интересными фактами, которые могут пригодиться в данной сфере работы.
  3. Знайте, что когда вы будете устраиваться на работу в салон, вам необходимо будет рассказать о своём опыте работы, о тренингах, которые посещали, о дополнительных курсах, которые закончили.
  4. Вас также могут попросить выразить своё мнение о новинках в индустрии красоты. Вы должны иметь представление о последних веяниях в сфере красоты, суметь поддержать разговор на эту тему.
  5. Именно поэтому стоит готовиться к собеседованию заранее, чтобы вас не смогли застать в врасплох вопросы работодателя.  Самое главное – это не нервничать и держаться уверенно и рассудительно!
  6. Спокойно расскажите, где вы учились, какой на данный момент у вас стаж работы.  Поведайте о своих достижениях, о конкурсах, в которых вы участвовали. Расскажите с какой профессиональной косметике вы работали, что умеете делать, какие виды стрижек выполняете, практиковали ли вы креативные стрижки и окрашивания.
Читайте также:  Зона дискомфорта: названы наиболее стрессовые профессии

Можете рассказать и о вашей клиентуре, о собственных методах работы.

Иногда вас могут попросить продемонстрировать на модели, как вы работаете, что умеете.  Не бойтесь, не теряйтесь, возьмите себя в руки и будьте готовы показать всё на что способны.

Рассказывайте и делайте всё вдохновенно, легко и изящно. При этом всегда будьте уверенны, что вы – именно тот уникальный кандидат, который идеально подходит на данную должность. У вас не должно быть не доли сомнения в том, что вы – будущий сотрудник данного салона.

Цели собеседования

Основная цель собеседований полностью совпадает во всех организациях, даже у компаний в противоположных сферах деятельности. Во время встречи с потенциальным сотрудником работодателю нужно собрать достаточно информации, чтобы решить, справится ли он со своими должностными обязанностями лучше других желающих. После эффективного собеседования должно появиться целостное представление не только о личности кандидата, но и о его потенциальном месте в организации. Поэтому во время встречи важно раскрыть такие вопросы:

  • насколько данный человек подходит на вакантную должность;
  • соответствует ли его уровень профпригодности требованиям компании;
  • достаточный ли у соискателя уровень специальных знаний и навыков;
  • какие личностные качества кандидата могут быть полезны для компании, а какие нужно развивать;
  • есть ли у соискателя отрицательные психофизиологические особенности, которые в будущем могут стать проблемой для работодателя;
  • насколько кандидат отличается от других претендентов на должность, в чем его преимущества;
  • есть ли перспективы его дальнейшего карьерного роста – должность для кандидата будет новым уровнем профессионального развития или «шагом назад».

Также специалист по подбору персонала должен определить, достоверна ли информация, которую предоставляет кандидат. Это связано с тем, что современный уровень развития технологий позволяет фальсифицировать любые данные.

Во время собеседования важно мысленно «вписать» нового человека в коллектив, корпоративную культуру организации, определить, сможет ли он принять принципы и нормы компании.

Ознакомительное с рекрутером: что делать, чтобы не провалиться?

Рекрутерам наверняка есть, чем дополнить список, я же поделюсь вещами, на которые сам обращаю внимание в первую очередь.

Не идти, если зарплатные ожидания и требования не соответствуют. Я не всегда люблю, когда ты рассматриваешь кандидата на среднюю позицию, а он говорит:«Слушай, я вообще джун, мне просто было интересно», или что-то в таком роде.

Изучить компанию и продукты. У меня часто бывали ситуации, когда технически человек подходит, но на вопрос СЕО :«Что ты знаешь о нашем проекте?», ответил:«Ну, я знаю, что у вас отель». А у нас вот совсем не отель. Как понимаете, финальное собеседование кандидат не прошел.

Ознакомительное с рекрутером: что делать, чтобы не провалиться?

Старайтесь изучать хоть в общих чертах, куда вы собеседуетесь. Это кажется тоже очевидным, но просто в какой-то момент рекрутеры сами пишут: «Слушай, не хочешь к нам пособедоваться?». Ты соглашаешься, а на втором этапе спрашивают: «А что ты знаешь о нашем продукте?», после которого можно действительно впасть в ступор.

Проявляйте интерес, задавайте вопросы. Я люблю задавать вопросы и сам положительно смотрю на ребят, которые во время собеседования задают много вопросов. Это значит, что им интересно и они даже могут отказаться, потому что какой-то из ваших ответов не сильно соответствует их представлениям об идеальной работе.

Показывайте нематериальную мотивацию. Не стоит сразу в лоб спрашивать: «Сколько вы готовы мне заплатить?» По поводу денег можете уточнить в конце собеседования:«Подскажите, пожалуйста, какую ориентировочно зарплатную метку вы рассматриваете?»

О самом важном

Любое собеседование строится на том, что работодатель задает вопросы, а соискатель на них отвечает. И ни в коем случае не наоборот. Если вы придете и первым делом будете не рассказывать о себе, а расспрашивать о том, сколько компания готова вам платить, это посчитают наглостью. Да, выбирают и работодатель, и соискатель, но вы приходите на собеседование «в гости» и должны играть по тем правилам, которые вам предлагают. Задавать свои вопросы можно будет в конце встречи. Впрочем, обо всем по порядку.

Татьяна Хамитова специально для составила топ-10 вопросов, которые задают на собеседованиях. Все они на первый взгляд достаточно просты, но тем не менее неподготовленного кандидата могут застать врасплох — как меня, например. Поэтому Татьяна любезно согласилась мне сразу рассказывать, как нужно вести себя и как отвечать на ее вопросы — все они представлены ниже с расшифровкой и подсказками.

Читайте также:  Какие положены выплаты при увольнении по собственному желанию

1. Как добрались?

Первый вопрос, по словам Татьяны, должен настроить на общение и сразу позволит оценить вас. Если вы скажете, что приехали заранее и без труда (даже если вам пришлось стоять в пробке), это задаст беседе легкий тон; а если начнете жаловаться на ужасный трафик и душные маршрутки — рекрутер отметит, что позитивного настроя в вас мало, вы эмоциональны и несдержанно ведете себя в стрессовых ситуациях. Кстати, если вы действительно нервничаете и переживаете на интервью, можно об этом сказать. Но без паники: просто поясните, что так ждали встречи и так хотите эту работу, что переволновались, хотя обычно ничего подобного не боитесь. Скидочку на волнение всегда можно сделать и понять.

2. Что вы знаете о нашей компании?

Это один из самых важных вопросов в интервью: работодателю нужен заинтересованный человек, который действительно хочет работать в его компании, и следовательно — подготовился к встрече и все знает о предприятии.

Татьяна Хамитова, эксперт по подбору персонала кадрового холдинга АНКОР:

— Даже если вы скажете, что 10 лет мечтали работать в этой компании, это будут лишь пустые слова, потому что ими вы не сможете доказать свою мотивацию. Общие фразы здесь не подходят. Перед встречей зайдите на сайт компании, почитайте о ней, найдите статьи и интервью о фирме в СМИ; если компания что-то продает и производит — зайдите в магазин, посмотрите этот товар, купите, изучите. И в своем рассказе о том, почему вы хотите здесь работать, делайте ссылки на свои знания о фирме

«Я не бесплатная рабочая сила»

Первый пункт стандартного задания для геймдизайнеров звучит так: «Скачайте нашу игру. Напишите, что вам нравится, какие проблемы вы видите, и что стоит исправить». Именно он периодически становится камнем преткновения. В 99 случаях из 100 за выполнение тестового задания денег вам не дадут. Но мало кому хочется бесплатно делать то, за что принято платить.

Насколько профессионально и целесообразно давать анализировать свой проект?

Сергей Масленников, геймдизайнер, студия Zeptolab

Если бы целью поиска кандидатов и проведения собеседований для нас был сбор «бесплатных идей» — я думаю, что это был бы крайне дорогой и неэффективный путь. Если человек не хочет озвучивать какие-то мысли или предложения — это полностью его право. Если кандидат не озвучил каких-то новых для нас идей — это никак не влияет на решения. Почему не стоит бояться анализировать наши проекты? Потому, что хороший анализ наших проектов -— это одна из хороших причин взять кандидата в штат.

Разбор уже запущенных, проверенных проектов, по которым у нас есть вся полнота аналитики и мнений, позволяет нам с высокой степенью точности предположить, насколько жизнеспособны идеи и предложения кандидата. Это как простой чеклист, где кандидат либо подтверждает имеющиеся данные, либо дополняет их (что, несомненно, будет весомым плюсом).Сергей Галенкин, Head of Publishing, Eastern Europe, компания Epic Games

Если кандидат не будет анализировать проект — как он поймет, готов ли он заниматься им ближайшие несколько лет с утра до вечера? Если в игре есть значительные проблемы, которые этот кандидат может исправить за неделю — компания его с руками оторвет.

«Я не бесплатная рабочая сила»

Андрей Доценко, геймдизайнер, компания Ubisoft

В нашем случае, «свой проект» обычно находится под строгим NDA, и мы не можем его дать кандидатам. Некоторые используют игры Ubisoft в качестве примеров, и сделанное «домашнее задание» по изучению игр компании — это плюс. Но у нас нет каких-то особых требований на этот счет. В первую очередь, нам важно, чтобы ответы на вопросы теста были качественными, плохой тест с примерами из игр Ubisoft — все еще плохой тест.

Павел Михайлов, старший геймдизайнер, компания Crytek Киев

Увидеть и понять в чем заключается проблема — только часть дела, найти и сформировать оптимальные варианты решения требует уже других навыков и хорошего знания архитектуры проекта. А имплементировать решение в проект — уже третья задача. Я бы предположил, что человек, не понимающий этого, не обладает необходимым опытом для работы.

Тут можно провести параллель с существующим в геймдеве мнением, о том, что цена даже очень хорошей идеи — один цент. Ценность же человека, который может ее предложить и самостоятельно реализовать — несравненно выше.

Вопросы, которые должны задать ВЫ

1. Это новая позиция или старое место? Если это новая позиция, стоит подробнее расспросить о том, какие обязанности в нее включены и в связи с чем она образовалась (расширение штата, новый проект). Очень часто бывает, что, если это новая должность, работодатель сам не представляет, каким должен быть работник, какие обязанности он будет выполнять. У него просто есть задачи, которые нужно решить, но пока непонятно, как.

Если это расширение штата, то тут все понятно и просто, достаточно расспросить о том, что делают сотрудники аналогичных должностей.

Читайте также:  Как копить деньги и не тратить их: советы экспертов

Если это старое рабочее место, расспросите о том, почему открыта эта вакансия. Тут работодатель может споткнуться и сообщить о том, что у них очень большая текучка и каждые три месяца сотрудники на этой позиции меняются. Возможно, кто-то ушел в декрет, ушел на другую работу, а может быть, просто очень трудный начальник. Расспросите об этом рекрутера, для него это тоже стресс; возможно, он расскажет честно о том, что происходит в компании, тогда вы будете вооружены.

2. Каков режим работы? Всегда приятно работать там, где за опоздания не штрафуют, а график можно формировать по собственному усмотрению. Некоторые специальности допускают работу дома или в позднее вечернее время. Но есть и такие компании, в которых сотрудники творческих специальностей, чья работа не зависит от офисного графика, обязаны приходить на работу к 10 и штрафуются за опоздания.

3. Что будет входить в мои обязанности? Это должно вас волновать, потому что в описании вакансии не всегда перечисляются все обязанности, которые действительно должны будут вами выполняться. Расспросите, в какие ситуации вы будете попадать, как происходит постановка задач, контроль. Расспросите подробно о работе: возможно, это повлияет на решение работодателя.

4. Кому вы будете подчиняться? Очень важный вопрос, особенно в крупных компаниях, где бывают ситуации кросс-подчинения, когда постановщиков задач несколько. В боевых условиях вы будете поставлены перед необходимостью самостоятельно расставлять приоритеты, чью задачу выполнить в первую очередь.

5. Каких результатов от вас ожидают во время испытательного срока? С испытательного срока вас могут уволить без объяснения причин с формулировкой: не прошел испытательный срок. Чтобы быть защищенным на этот период, вы должны четко понимать, что от вас хотят, что будет критерием успешного прохождения испытательного срока.

6. Предполагается ли обучение сотрудников? Что входит в соцпакет? Обучение — это тоже элемент соцпакета. Вам следует быть готовым к тому, что, возможно, вас будут отправлять на плановые лекции либо вам придётся добирать какие-то знания самостоятельно. Вероятно, вам предоставят возможность самостоятельно выбирать те программы, которые вам необходимы.

Соцпакет — это все, что вы получаете, кроме зарплаты. Расспросите рекрутера о том, что он предполагает. Любой элемент соцпакета всегда положительно влияет на мотивацию: добровольное медицинское страхование, оплата мобильного телефона, частичная компенсация питания и т.п.

7. Каковы перспективы развития? Подразумевается, что вы человек, стремящийся к профессиональному росту, саморазвитию. Вам интересно проработать в этой компании длительное время, вас интересуют перспективы. Вы не хотите 5 лет сидеть на одной и той же должности, вы хотите развиваться, расти, приносить больше пользы для компании.

8. Вопрос, которым уместно завершить интервью, касается регламента дальнейшего взаимодействия с рекрутером. Очень многие соискатели жалуются, что рекрутеры не отвечают на их письма и не пишут об отказе. Профессиональный этический кодекс рекрутера предусматривает ответы всем соискателям о том, что резюме получено, рассмотрено, что по итогам собеседования принято следующее решение. Однако крайне малый процент рекрутеров соблюдают этот кодекс, потому что нагрузка сумасшедшая — очень тяжело отследить всех. Сообщают, как правило, о положительных решениях о приеме на работу.

Если вы не хотите маяться в неведении, договоритесь с рекрутером о том, что вы перезвоните ему через 3 дня и напомните ему о встрече. При повторном звонке представьтесь, напомните, что вы встречались такого-то числа, спросите, какое решение принято относительно вас. Если отказ, то рекрутер вам об этом так и скажет. Если конкурс на вакансию продолжается, то вы вправе поинтересоваться, как долго он еще продлится, возможно, вместе с вами человек рассматривает еще нескольких соискателей и принимает решение. Возможно, вам придет пройти дополнительное интервью с непосредственным руководителем. Возможно, вам как раз собирались позвонить и сделать предложение о работе.

Дерзайте! Успехов вам в трудоустройстве!

Вам уже за Почему вы не замужем/не женат?

Этот вопрос – вполне в духе стрессового собеседования: работодатель хочет вывести вас из равновесия и посмотреть на вашу реакцию. Кроме того, ответ может показать, как вы умеете отвечать на неудобные вопросы и насколько откровенны можете быть.

Если вы хотите получить работу, то лучше всего сохранить вежливый тон и рассказать о своих жизненных приоритетах: «Я не готов пока заводить семью, так как хочу реализоваться в карьерном отношении. Но, конечно, когда-нибудь она у меня будет». 

Лучше не закрываться. Единственный неправильный ответ в таком случае – «я не хочу обсуждать с вами личную жизнь».

***

В заключение надо сказать, что собеседование – это не экзамен: нет правильных или неправильных ответов, у каждого человека есть своя позиция, которая имеет право на существование.

Успех зависит не от умения подготовиться и вычислить правильные ответы, а от способности отвечать логично и структурированно. И если ваши ответы не устроят работодателя – это не значит, что проблема в вас. Значит, эта корпоративная культура вам не подходит.  

Материалы по теме: