Как и куда сообщить о мошенничестве в интернете?

Поиск работы за границей сопряжен с определенным риском. Обман при трудоустройстве за рубежом свойствен как агентствам, так обычным посредникам и прямым работодателям. Чтобы не попасть в руки мошенников необходимо знать, как отличить их от честных кадровиков. В этой статье мы публикуем признаки обмана при трудоустройстве и варианты мошенничества.

Куда обращаться в первую очередь?

Если связь с мошенниками еще не оборвалась – начните с мотивированной претензии с требованием вернуть деньги. Не переходите на оскорбления и личности, просто грамотно опишите свою позицию (вы не собираетесь мириться с мошенничеством) и все ваши дальнейшие шаги (обращение в банк и органы правопорядка), сразу добавьте номер вашей карты и телефон для возврата средств. Если не поможет, приступайте к следующим шагам.

Все ответы в интернете сводятся к логичному совету – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту мошенничества. Все это верные советы, но в первую очередь нужно связаться со своим банком. Сделать это нужно как можно скорее, так как быстрая реакция поможет увеличить шансы на возврат средств. Если перевод осуществляли с электронного кошелька (Qiwi, Yandex, WebMoney) – пишите в их поддержку. Сообщите специалисту о факте перевода средств мошенникам и опишите всю суть ситуации.

  • Если платеж выполнен автоматически и без вашего участия – укажите специалисту на взлом своей карты, запросите её блокировку и заявите о желании составить заявление на возврат средств. После подачи такого запроса, служба безопасности банка должна заняться проверкой вашего перевода.
  • Если вы самолично перевели деньги, но раскрылся факт мошенничества – сразу звоните в поддержку банка и расскажите о деталях перевода (кому, куда и по какому поводу ушли деньги). Имейте ввиду, банки неохотно рассматривают дела о возврате денег, если клиент лично подтвердил перевод. Заявите о желании написать письменное заявление в отделении банка на возврат средств. Шансов не много, но если была переведена крупная сумма, попытаться стоит.
  • Бывает и такое, что операция проводится при участии официальных платежных систем. Например перевод через сервис будет обозначен символами Y.M или YM. В таком случае нужно дополнительно писать в поддержку этой платежной системы с заявлением о мошенничестве.

Основная сложность во всей этой ситуации заключается в скорости переводов. Сейчас операции с карты на карту или по номеру телефона выполняются практически мгновенно, а закон запрещает банкам списывать деньги со счёта получателя без его согласия. Банк возможно и увидит факт мошенничества – но вот списать деньги со счета афериста и вернуть их вам не так просто.

Читайте также:  Депрессия у женщин: причины, симптомы и лечение этой болезни

У обманутого будет хороший шанс на отмену/заморозку перевода, если операция будет висеть в статусе «Выполняется». В зависимости от реквизитов получателя, деньги могут идти до 1-2 рабочих дней.

Звонки и смс на платные номера

Одним из самых популярных видов мошенничества в последние годы стало использование в объявлениях о вакансиях в качестве контактов платных номеров. Это могут быть короткие номера для смс или звонков. Выявить мошенников в таком случае достаточно просто – номера мобильных операторов с высокой платой за каждую секунду разговора отличаются от обычных по коду из первых трех цифр.

Так, если в вашем регионе нет мобильного оператора с кодом, например, «060», то, вероятнее всего, звонки на этот номер платные. Для надежности можно вбить номер в поисковик и найти какому оператору он принадлежит, точно также можно узнать стоимость смс на короткие номера.

Как предостеречься от мошенников

Перед тем, как отсылать свое резюме очередному работодателю, соберите как можно больше информации о компании: что за фирма, как давно работает, имеются ли и городские номера, а не только мобильные, что свидетельствует о наличии офиса, есть ли отзывы от предыдущих работников и какие они, и т.д. Благо интернет позволяет все это сделать. Уже на этом этапе можно легко вычислить мошенников, так как нередко бывает, что по месту указанного адреса располагается вовсе не фирма потенциального «работодателя», а совсем иная компания.

На самом же собеседовании вас должно насторожить следующее:

  1. Офис расположен в неприглядном месте, полупуст и невзрачен: минимум техники, мебели, предметов интерьера. Зачем мошенникам лишний раз тратиться, тем более что через пару недель офис будет закрыт? Верно, незачем. Поэтому полупустой офис должен вызвать у вас подозрения.
  2. В приемной много соискателей, а сами работодатели то и дело отвечают на звонки людей, звонящих по поводу работы. Нет, это вовсе не признак отличного рабочего места, раз на него столько претендующих. Наоборот, такой конвейер должен вас насторожить. Мошенникам нужно как можно больше жертв, поэтому они подают десятки различных вакансий с минимальными требованиями, чтобы обеспечить поток людей.
  3. Анкета вызывает недоумение. Например, в ней практически нет вопросов по поводу вашего опыта, навыков и предыдущих мест работы, зато есть вопросы, касающиеся материального положения, регистрации, наличия кредитов.
  4. На ваши вопросы вам отвечают кратко и неохотно, а при настойчивости начинают грубить.
  5. Прямо на собеседовании требуют предоставить пакет документов (паспорт, СНИЛС, ИНН), которые совсем не обязательны, да еще и делают их ксерокопии.

Если у вас сразу на собеседовании требуют полный пакет документов, покидайте его. Перед вами мошенники. У вас его могут взять только при устройстве на работу, но никак не при собеседовании. И ни в коем случае не давайте делать сканы или ксерокопии, переписывать данные. Ссылайтесь на Федеральный закон «О персональных данных» и отказывайтесь. Если у вас требуют только паспорт, тоже не стоит расслабляться. Да, некоторым компаниям нужны данные паспорта, чтобы проверить вас через службу безопасности. Но такое практикуется только в серьезных фирмах при трудоустройстве на ответственную должность. И в таком случае компания выдает соискателю справку о том, что были получены копии документов, содержащих персональные данные, и с указанием, для каких целей они требуются. В ином случае – вашими персональными данными пробуют завладеть для неправомерного использования.

Читайте также:  9 кругов ада: как PM-у проходить собеседования

Помните, что дав сделать копии своих документов лжеработодателю, вы очень сильно рискуете. Весьма вероятно такое развитие событий, что через некоторое время вы получите извещение от банка или микрозаймовой организации о задолженности по кредиту, который был взят на ваше имя без вашего ведома, или, что еще хуже, вас будут обвинять в мошенничестве, так как именно ваши данные фигурировали в махинациях или при отмывании денег. Поэтому будьте осторожными и не давайте свой паспорт и другие документы кому попало!

В каких случаях, какой орган выбирать, чтобы пожаловаться?

Первый вопрос любой жертвы мошенничества в интернете – куда обращаться? Многое зависит от конкретной схемы обмана. В любом случае, мошенники стараются маскировать своё реальное местоположение, скрывая следы под подставными данными. Но если своевременно обращаться в компетентные органы, можно вернуть свои деньги и привлечь виновных к ответственности.

Полиция

Как можно быстрее после совершения преступления нужно обратиться с заявлением в районный отдел полиции. Заявление можно принести с собой или составить на месте с помощью сотрудника дежурной части. Его зарегистрируют и передадут следователю, который уже решит, есть ли основания для возбуждения уголовного дела.

На сайте МВД можно подать заявление онлайн. По поводу мошенничества в интернете обращаться в таком случае нужно в управление К МВД России.

Нужно понимать, что нормы права требуют указания личности заявителя. На основании анонимных заявлений уголовное дело не заведут.

В каких случаях, какой орган выбирать, чтобы пожаловаться?

В ситуациях, когда мошеннические действия нанесли потерпевшему материальный урон, он может, не дожидаясь решения по заявлению в полицию, подать иск в гражданский суд. В случае, если личности правонарушителей будут установлены по решению суда с них можно будет взыскать компенсацию.

Прокуратура

Кроме отделения полиции закон допускает подачу жалобы на мошенников и в прокуратуру. Также туда стоит обращаться, если в полиции в приёме заявления отказали.

Отдел К

Управление К МВД РФ – специальное подразделение, которое занимается именно противоправными действиями в интернете. В частности, если речь идёт о хищении денег со взломанного электронного кошелька, банковского счёта или карты, то обращаться стоит именно в этот отдел.

Кроме этого, здесь занимаются защитой авторских прав. Даже если речь идёт об использовании фотографии человека без его согласия в коммерческих целях, сотрудники управления К смогут решить данную проблему.

Читайте также:  Все о мошенничестве. Как распознать и как с ним бороться

Отдел по борьбе с экономическими преступлениями

Данное подразделение МВД занимается разного рода нарушениями в сфере экономики. Среди таковых – незаконная торговля или обман в сфере торговли. Поэтому мошеннические действия интернет магазинов могут попадать в сферу компетенции сотрудников ОБЭП.

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области: +7 (495) 266-02-45

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области: +7 (812) 603-78-25

Бесплатная горячая линия по всей России: 8 (800) 301-39-20

Роскомнадзор

В каких случаях, какой орган выбирать, чтобы пожаловаться?

В первую очередь, в Роскомнадзор обращаются, когда выявлены нарушения обработки личной информации. Кроме этого, специалисты данной организации отслеживают контент сайтов и вносят в определённые реестры те из них, которые нарушают российские законы.

Служба поддержки виртуальной платежной системы

Куда нужно обращаться при мошенничестве в интернете с электронными кошельками? В первую очередь, конечно, в службу поддержки самих компаний, на сервисах которых действуют кошельки. Они могут их заблокировать, а в некоторых случаях и вернуть деньги.

Горячая линия банка

При хищениях с банковских карт нужно их как можно быстрее заблокировать, чтобы мошенники потеряли доступ к счетам, с которыми связаны данные карты. Для этого и необходимо звонить на горячую линию банка.

Оплата за трудоустройство

Агентства и посредники берут за свою работу комиссионные. Есть три варианта их заработка:

  • Работодатель платит агентское вознаграждение за поиск сотрудников
  • Работник выплачивает комиссионные из заработной платы или при заключении контракта
  • Работник платит фиксированную сумму перед фактическим трудоустройством

Если вам предлагают оплатить услуги перед тем, как отношения с работодателем будут зафиксированы документально — это опасно. В большинстве случаев агентства и посредники не несут никакой ответственности за трудоустройство, уплаченное вознаграждение нигде не фиксируется.

Что делать, если наступили неблагоприятные последствия

Если ситуация дошла до крайнего предела, то бросать на самотек всё не стоит. Ведь шанс, хоть и призрачный, исправить неладное имеется.

Непременно следует сделать насколько шагов:

  1. Написать в службу поддержки и попросить оказать помощь в возврате похищенного.
  2. Обратиться в банк (на горячую линию) для блокировки карточки и счетов, а также для принятия мер по отмене платежной операции и возврату средств.
  3. Написать заявление в полицию о мошенничестве на Авито. Где подробно описать все события, номера телефонов, контактов нарушителей, описать особенности их голосов, внешнего вида, предоставить скриншоты переписки, выставленного объявления, наименование банка. Указать чего лишились и какой размер ущерба.

Однако не рекомендуется лично принимать отчаянных и откровенно рискованных мер по поимке преступников и возврату утраченного. Так как такие действия мошенники часто предвидят, как обычную человеческую реакцию. И могут использовать это как дополнительный способ наживы за счет пострадавшего.

Заключение + видео